Reflexión individual Módulo 2

                         

Contenidos tratados en el Módulo 2:

   - La orientación laboral y las competencias.

   - Desarrollo de competencias comunicativas.

   - Habilidades y competencias sociales.

   - La Web 2.0 para la orientacion laboral.
   - Competencias digitales para la orientación laboral.

   Este segundo módulo establece la el concepto y finalidad de la orientación laboral que en mi opinión es la guía y acompañamiento que hacemos para con las personas que se encuentran en situación de desempleo cuyo fin último es que consigan alcanzar sus metas, ya sean estas de nivel formativo y/o laboral .
Para ello el/la orientador/a laboral debe dominar una serie de habilidades y competencias:

                    * Sociales
                    * Personales
                    * Digitales

   Entre las habilidades sociales recojo la comunicación, la empatía, la asertividad, la escucha activa, y la ayuda en la resolución de conflictos y en la toma de decisiones.
 Todas ellas igual de importantes pero, en la primera toma de contacto, debemos prestar especial atención a la escucha activa ( no cortar a la persona que habla,  asentir con la cabeza para dar continuidad a la conversación, retroalimentación...); también la empatía (ponernos en lugar de la otra persona, cada persona es una historia), la asertividad ( controlar no tanto el qué se dice sino el cómo se dice), y la comunicación verbal y no verbal (es importante que el discurso que transmitimos sea coherente con la actitud que adoptamos, con nuestros gestos, nuestra postural corporal...)

   A nivel personal también hay una serie de competencias que debemos tener claras, el autoconocimiento, la autoestima y confianza en uno mismo, seguridad, perseverancia, resiliencia y en definitiva la inteligencia emocional, debemos ser capaces de controlar nuestra emociones y así hacérselo ver y entender a la personas que atendemos.
    
   Hay técnicas que también pueden ayudarnos a que nuestros/as orientados/as sean capaces de descubrir por ellos mismos de lo que son capaces y cuales son esas cosas que les impiden llegar a sus metas: EL COACHING, es una de ellas, y consiste precisamente en eso, en acompañar, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir alguna meta o de desarrollar habilidades específicas a traves de preguntas. 
Es muy importante saber como preguntar, ya que dependiendo de las preguntas que hagamos vamos a obtener unas respuestas u otras y lo que nos interesa es que la entrevista siga un  rumbo concreto (intentar hilar unas preguntas con otras), para ello nos serviremos de las llamadas preguntas poderosas 
 

   Ya por último queda hablar de las competencias digitales, tan importantes en el sociedad de la información en la que vivimos, debemos conocer todos los recursos que nos ofrece la WEB 2.0 y utilizarlas en la medida de lo posible en nuestra vida diaria.

Son muchas las herramientas que nos ofrece la Web 2.0  (Blogs, redes sociales profesionales y personales, Wikis, Lectores RSS, marcadores sociales, herramientas para compartir fotos/videos/documentos...) todas ellas en mayor o menos medida hacen mas fáciles nuestras tareas diarias, como he comentado en la entrada anterior una de mis preferidas ha sido el feedly, la enuentro de grandisima utilidad y me ahorra mucho tiempo.

   Lo que nos permite la Web 2.0 es poder acceder a información ilimitada y poder compartir nuestros conocimientos con otros profesionales y usuarios.

No debemos olvidar que todas las competencias y habilidades se pueden entrenar, ¿Por que?:

 

   

Yara Marcos Escudero

Orientación ¿Qué hace una chica como yo en un sitio como este? II parte

 En este segundo módulo podemos distinguir dos partes que aunque en  principio parecen claramente diferenciadas en realidad  están interrelacionadas la una con la otra .

Primero comenzamos definiendo que es la orientación laboral y el orientador laboral y aunque en un comienzo pensamos que estamos ante un concepto moderno descubrimos que ya a comienzos del siglo pasado aparecía definido a través de tres características: 

                   -conocerse a uno mismo
                   -conocer el mundo profesional
                   - Efectuar la interrelación entre ambos para encontrar la profesión más acorde a cada uno

El orientador va a ser quien acompañe al orientado ayudándole en la adquisición de competencias para que aumente su empleabilidad o su capacidad para insertarse laboralmente . El orientador guía a sus usuarios pero las decisiones las toma el orientado.

Para el proceso de orientación es fundamental tal y como se reflejó en el tema que el orientador sea el primero en desarrollar sus habilidades comunicativas para que el receptor-orientado perciba nuestro mensaje y para ello debemos prestar atención tanto al lenguaje verbal como al no verbal  y para ello debe contar con habilidades comunicativas como la escucha activa que nos va permitir escuchar y entender  a nuestros usuarios  desde su punto de vista  y para ello un buen orientador debe contar con una buena dosis de empatía.Y para que nuestra comunicación sea exitosa debemos planificar, hacer, controlar que el mensaje llegue a nuestro usuario y por último corregir identificando lo que hacemos bien y lo que debemos mejorar.

Las habilidades sociales son otra de las competencias que debemos trabajar como orientadores  y para ello debemos ser asertivos, tener desarrollada una gran inteligencia emocional que según definió Daniel Goleman  como la capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos, y la habilidad para manejarlos. La organiza en torno a cinco capacidades: conocer las emociones y sentimientos propios, manejarlos, reconocerlos, crear la propia motivación, y gestionar las relaciones.

Todas las personas nacemos con cierto nivel de inteligencia emocional y lo positivo es que podemos desarrollar y fortalecer esas habilidades a través de la persistencia, la práctica y el feedback que se recibe en la interacción. La inteligencia emocional se puede incrementar a lo largo de toda la vida dependiendo de cómo vaya actuando cada persona..En el gráfico que aparece a continuación aparecen descritas las competencias emocionales:

 “De todas las competencias de la inteligencia emocional, la empatía es la
fundamental, para comprender y apreciar los sentimientos de las demás
personas. Es la dimensión base para todas las competencias sociales que son
importantes en el ambiente laboral”. – Goleman.

     Y tras hablar de las distintas competencias anteriormente descritas pasamos a otra competencia que es importante también con el orientador que es la competencia digital ya que actualmente un orientador debe saber manejar las distintas redes sociales como conocer distintas herramientas que le pueden ser útiles en su trabajo ya que no sólo términos como video curriculums,blogs van a formar parte de su quehacer diario sino que cuando busca y selecciona información puede valerse de herramientas como feedly, scoop. it que van  a facilitarle su labor profesional. En la imagen expuesta aparece las competencias  y servicios de la web 2.0 para los docentes pero lo mismo puede ser de aplicación para un orientador laboral.